Ci scusiamo per l'inconveniente. la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti su info@samariter.shop o telefonicamente su 032 566 71 71, affinché possiamo trovare una soluzione il prima possibile.

La preghiamo di tenere a portata di mano il numero della bolla di consegna e di comunicarci il problema.

Non addebitiamo alcun supplemento per la spedizione in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein in caso di valore della merce superiore a CHF 200.- (IVA escl.) (eccezione: merci ingombranti e consegne tramite corriere).

Altrimenti, le spese di spedizione, imballaggio incluso, ammontano a CHF 9.- per pacchi fino a 30 kg. Ingombranti CHF 31.-.

Per consegne superiori a 30 kg, ci riserviamo il diritto di suddividere la merce in più pacchi, addebitando le spese di spedizione supplementari, o di inviare l'ordine tramitecorriere. Questo vale anche per ordini ingombranti. Nel caso di dimensioni ingombranti, anche tali costi sono a carico del cliente.

I costi per le merci ingombranti e le spedizioni tramite corriere possono essere addebitati separatamente, anche in seguito.

Sì, questo è possibile.

Si prega di indicare nel campo «Osservazioni» durante il processo d'ordine che si desidera ritirare la merce a Gerlafingen. Vi informeremo appena la merce sarà pronta per il ritiro e scaleremo le spese di spedizione dalla fattura.

Il nostro indirizzo è riportato di seguito:
Samariter.shop
Zielmattenring 6
4563 Gerlafingen